Implantar l’hora silenciosa al servei de tràmits del Comú
Descripció:
L'acció té com a objectiu millorer l’accessibilitat i la qualitat de l’atenció ciutadana, especialment per a persones amb hipersensibilitat sensorial, trastorns de l’espectre autista o altres necessitats específiques.
Observacions:
Aquesta mesura contribueix a fer una administració més inclusiva, sensible a la diversitat i adaptada a diferents realitats personals.
Actualment, però, no s’ha dut a terme la seva implementació, ja que cal estudiar prèviament quins horaris i dies serien més adequats per aplicar aquesta hora silenciosa als diferents punts d’atenció al ciutadà. Aquesta anàlisi encara no s’ha iniciat ni s’ha concretat cap actuació.
